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点击退票没成功  结果票还是没了
来源:http://www.trustelec.com/ 作者:趣玩娱乐 发布时间:2019-07-26

嘉兴的赵女士前段时间准备带着全家人去昆明游玩,在飞猪平台上,赵女士订了四张机票,三张大人的一张小孩的一共花了3700多元。原定计划是7月14号的时候,从杭州开始出发到昆明,但是到七月初的时候,赵女士发现自己的行程有改变。
 
赵女士公司临时有事,这趟出行可能就会受到影响,于是赵女士向飞猪平台提出退票。前两次赵女士都是点击非自愿退票,飞猪平台要求提交凭证,赵女士提交之后退票申请很快就被驳回,显示赵女士的非自愿退票理由不充分。
 
既然机票取消不了,赵女士就向单位请了假,7月4号的时候赵女士带着老人小孩出发了。可是到了机场准备取票的时候,航班工作人员却告诉赵女士查找不到赵女士的飞机票,让赵女士核对信息是否有误?
 
赵女士纳闷了,之前退票没有成功,钱款也没有退还给自己,为什么现在飞机票显示已经退货了呢?赵女士再次联系上了飞猪平台,对方表示第一次点击退票的时候飞机票已经不能使用,至于退款他们已经在加紧时间帮赵女士安排,赵女士只好自费再购买4张机票。
 

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